Реклама спонсоров

Хамство и ваша реакция

Вероятно, что многим из нас приходится сталкиваться с таким поведением других людей, как хамство, озлобленность, раздражение. Реакция на такое поведение может быть разной. Можно просто замолчать при грубости или возникает злость, которая довольно сильно раздражает!

Как правильно себя вести, когда вы видите хамство?

Часто приходится сталкиваться с довольно непочтительным отношением работников торговли, поликлиник, уборщиц, регистратур и т.д. Конечно, для такого отношения к другим, возможно, есть причины. Это могут быть всплеск негативных эмоций из-за неустройства в жизни и на работе в частности; грубость, как привычка, порой руководит человеком. Но несмотря на то, какой бы причиной такого грубого поведения по отношению к вам, не была, оцените ситуацию. Для чего вам нужно вступать в разговор с таким человеком? Ведь вам нужен результат, не так ли? Ведь была определенная цель?

Если возникла необходимость получить какую-либо услугу, информативные данные, консультацию и др. от такого грубияна, тогда обязательно обратитесь к руководству такого работника. Таким образом, вы сможете защитить свои интересы. Кроме того, для того человека это будет уроком! Ни в коем случае не помещайте грубые слова в свою душу и не отвечайте грубостью. Пусть все, что сказал обидчик, останется при нем!

Если начальник позволяет грубить подчиненным, это нужно пресекать. Никто не дает право ему обращаться с личностью, унижая и оскорбляя ее. Не забывайте о своих достоинствах! Не нужно бояться сделать замечания человеку, который, кроме того, что он начальник, забыл, что нужно уважать других. Работу вы точно не потеряете, и даже приобретете некое почтение! Возможно, такому начальнику придется искать другую жертву, которая испытает страх перед хамством.

Комментарии (0)
Зарегистрируйтесь, чтобы добавлять комментарии.